Politique de confidentialité RGPD

Dernière mise à jour : 21 mai 2026

Univers du Hamac exploite cette boutique et ce site web afin de vous offrir une expérience d’achat optimale. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site, effectuez un achat ou communiquez avec nous.

Définitions

Compte : compte unique créé pour accéder à nos services.
Société : Univers du Hamac, responsable du traitement des données au sens du RGPD.
Pays : France.
Cookies : petits fichiers placés sur votre appareil contenant des informations sur votre navigation.
Données personnelles : toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique.
Service : le site web https://universduhamac.fr
Vous : la personne physique ou morale accédant au service.

Informations personnelles collectées

Coordonnées : nom, adresse, téléphone, email.
Informations financières : données de paiement, détails de transaction.
Informations de compte : identifiant, mot de passe, préférences.
Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier, achetés ou retournés.
Données d’appareil : adresse IP, navigateur, identifiants uniques.
Données d’utilisation : interactions avec le site, pages visitées.

Sources des informations

Directement auprès de vous (création de compte, achat, contact).
Automatiquement via les cookies et technologies similaires.
Via nos prestataires de services.
Via nos partenaires commerciaux.

Utilisation de vos données

Fourniture et amélioration du service : traitement des commandes, personnalisation de l’expérience.
Sécurité et prévention de la fraude : authentification, détection d’activités malveillantes.
Communication : support client, réponses à vos demandes.
Obligations légales : conformité aux lois applicables.

Divulgation des données

Nous pouvons partager vos données avec :

Shopify et nos prestataires techniques (paiement, logistique, analytique).
Nos partenaires marketing, dans le respect de leurs propres politiques de confidentialité.
Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

Relation avec Shopify

Notre site est hébergé par Shopify, qui traite vos données pour nous permettre de vous fournir nos services. Pour en savoir plus : privacy.shopify.com

Données des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et que votre enfant nous a fourni des données, contactez-nous pour en demander la suppression.

Sécurité et conservation

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données. La durée de conservation dépend de la nature des données et des obligations légales applicables.

Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données.
Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées en dehors de l’Espace Économique Européen dans le respect des mécanismes légaux reconnus (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page.

Nous contacter

Univers du Hamac
Email : informations@universduhamac.fr
Tél. : +33 756899634
Adresse : 5 clos de la merlinie, 81440 Montdragon
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